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Glossar Nr. 09 · 03 Abschliessen (Conversion)

CPL* Cost per Lead: Definition, Formel & Rechner

Der CPL (Cost per Lead) gibt an, was dich ein neuer Lead kostet – also ein Kontakt, der Interesse gezeigt hat, etwa über ein Formular oder einen Anruf.

Auch bekannt als: Cost per Lead, Kosten pro Lead, Lead-Kosten

Formel

CPL = Kosten ÷ Leads

Was ist CPL? Einfach erklärt

Gerade bei Dienstleistungen und im B2B-Bereich ist der CPL die zentrale Kennzahl, weil der Verkauf erst später im Gespräch passiert.

Ein tiefer CPL ist nur dann gut, wenn die Leads auch Qualität haben. Günstige Anfragen, aus denen nie ein Auftrag wird, sind am Ende teuer.

Rechenbeispiel

Werbekosten: CHF 2'000 · Leads: 50

→ CPL = CHF 40.–. Ein Lead kostet dich CHF 40.–.

Worauf du achten solltest

  • Miss neben dem CPL auch, wie viele Leads zu Kund:innen werden.
  • Definiere klar, was ein Lead ist – und was nicht.
  • Qualifizierende Fragen im Formular senken die Menge, erhöhen aber oft die Qualität.

Häufige Fragen zu CPL

Was ist ein Lead?

Ein Kontakt, der aktiv Interesse zeigt: eine Formularanfrage, ein Anruf, eine Demo- oder Offertanfrage.

Ist ein tiefer CPL immer gut?

Nein. Entscheidend ist, wie viele Leads zu zahlenden Kund:innen werden. Schau den CPL darum immer zusammen mit der Abschlussquote an.

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